Почему звук на компьютере тормозит и прерывается. Что делать, если на компьютере тормозит звук. Отключение аппаратного ускорения

Итак, дело было вечером на неновом, но и не совсем унылом ПК - это система с 4ГБ оперативки, 4-ядерным 2.66 ГГц процессором Intel Core 2 Quad Q6700 и быстрой беспроводной сетевой картой 802.11ас, подключенной в порт USB 3.0. Ну и свежеустановленная Windows 10 со всеми драйверами, причем оригинал от Microsoft, а не какая-нибудь «левая» сборка. По идее, на таком компе воспроизведение звука тормозить не должно. Однако… При просмотре видео по сети (как с иных компьютеров в локальной сети, так и с YouTube и прочих онлайн-ресурсов) звук прерывался и за-за-заикался. Похожая картина обычно бывает, когда в фоновом режиме активно работают торренты (в таком случае стоит их отключить, и звук по сети нормализуется). Но здесь не было никаких торрентов. Поэтому нужно было брать бутылку пива и «копать». Хотя согласен, с одной бутылкой копать неудобно. Две — в самый раз…

Что ни говорите, а Windows 10 отличная операционная система! И пока Юрий Юрьевич сушит весла, я подхвачу его эстафету и расскажу вам о замеченных прелестях этой операционной системы.

Небольшое отступление перед наступлением

И хотя злые языки утверждают обратное, глядя на богатство настроек новой ОС

или, взирая на взгрустнувший смайлик BSOD после установки драйверов какого-нибудь «продвинутого» сетевого адаптера Netis WF2190, мы не поддаемся на провокации! Как принято писать в интернете, «Windows 10 лудше всех»!

Не, ну разве ж это проблемы? В первом случае можно просто забить на настройки и пользоваться адаптером «как есть» (или даже попробовать бросить камень в огород Intel, вдруг «починят»), а во втором – заменить родной драйвер от WF2190 (бросать камни в огород Netis занятие бесполезное - там ведь болото) на драйвер адаптера Linksys WUSB6300 и ограничить ширину канала беспроводной связи 802.11ас с 80 до 40 МГц на роутере. В реальной скорости работы по сети вы практически не потеряете (если, конечно, в сети нет других быстрых адаптеров ас), зато получите стабильную работу беспроводного адаптера без «отвалов» Wi-Fi и зависания системы. Это ведь прекрасно!

Но мы, кажется, отвлеклись от нашей основной темы. Итак, уже имея опыт починки ноутбука с помощью супер-операционной системы , теперь посмотрим, как с помощью Windows 10 удалось избавится от за-за-заикания звука на ПК. Причиной которого, по странному стечению обстоятельств, тоже является Windows 10, но не в этом же суть…

Не за-за-заикайся!

Итак, дело было вечером на неновом, но и не совсем унылом ПК – это система с 4ГБ оперативки, 4-ядерным 2.66 ГГц процессором Intel Core 2 Quad Q6700 и быстрой беспроводной сетевой картой 802.11ас, подключенной в порт USB 3.0. Ну и свежеустановленная Windows 10 со всеми драйверами, причем оригинал от Microsoft, а не какая-нибудь «левая» сборка. По идее, на таком компе воспроизведение звука тормозить не должно. Однако… При просмотре видео по сети (как с иных компьютеров в локальной сети, так и с YouTube и прочих онлайн-ресурсов) звук прерывался и за-за-заикался. Похожая картина обычно бывает, когда в фоновом режиме активно работают торренты (в таком случае стоит их отключить, и звук по сети нормализуется). Но здесь не было никаких торрентов. Поэтому нужно было брать бутылку пива и «копать». Хотя согласен, с одной бутылкой копать неудобно. Две - в самый раз…

Итак, я углубился в поиски причин задержки звука. Запуск утилит DPC Latency Checker и LatencyMonitor показал какой-то ужас: в режиме «Сбалансированная» производительность была просто удручающей! Задержки выполнения в очереди ожидающих обработки процедур оказались вопиюще огромны. Шутка ли, почти 9 мс задержки для текущих задач и до 18 мс в максимуме!

Причем, как вы изволите видеть, само ядро системы (ntoskrnl.exe) явно не торопилось работать. В общем, все эти миллисекунды в итоге складываются (при обработке сетевых пакетов, при обработке сигнала аудиотрактом) и в сочетании с невысоким приоритетом обработки аудио – имеем результат в виде подлагивающего и прерывистого звука.

В таких случаях «знатоки» из интернета обычно советуют искать драйвера устройств, вызывающих «тормоза», но в данном случае виноваты были явно не они. Об ntoskrnl.exe я уже писал выше, а Wdf1000.sys – это тоже часть ядра системы, а именно Windows Driver Framework. Обычно в таких дурацких тяжелых случаях избавится от заикания звука помогает переход в режим «Высокая производительность», когда лаги в очереди исполнения программного кода нивелируются за счет активного задействования более высокой частоты процессора. И действительно, в режиме «Высокая производительность» с постоянной максимальной частотой процессора 100% проблемы со звуком исчезли.

Но сама проблема производительности не ушла - задержки хоть и снизились вдвое-втрое, но все равно оставались подозрительно высокими. А стоило в режиме «Высокая производительность» разрешить процессору переходить в режим с минимальной частотой согласно технологии EIST (например, выставив «Минимальное состояние процессора» в стандартные 5%), как проблема со звуком вновь представала во всей красе.

Не мудрствуя лукаво, я уже думал так и оставить все это дело на 100% частоте процессора (ведь проблема заикания звука вроде бы как решена), хотя постоянная работа 4-ядерного ЦПУ на повышенных частотах – это, конечно, не лучший вариант с точки зрения энергопотребления и шума кулера. И уже из чистого любопытства я решил посмотреть, что же будет в режиме электропитания «Экономия энергии», ожидая увидеть какие-нибудь шокирующие экстра-гигантские лаги. Но увиденное меня буквально ошарашило! Неужели пиво было столь крепкое, что прибежала белка? Но нет, скриншоты наглядно доказывали, что алкоголь здесь не при чем: латентность выполнения процедур в режиме «Экономия энергии» пришла в норму!

Такой фигни глюкавости нелепицы ерунды косячности неожиданной работы планов энергопотребления я не видел ни в ХР, ни в 7-ке. Это было совершенно новое слово в программировании, и разработчики новой Windows 10 сумели превзойти не только своих старших товарищей, но и рамками здравого смысла. К счастью, мы же с вами знаем, что Windows 10 – отличная операционная система. Как она создала проблему, так сама же и помогла ее решить. И это прекрасно!

Лагов нет! Это победа!

Для полноты картины на скриншоте ниже обратите внимание на окошко DPC Latency Checker, где отображен весь ужас момента перехода с режима «Экономия энергии» к режиму «Высокая производительность».

Ну, а поскольку проблемы с заиканием звука на платформе Windows не такая уж редкость, даже на новых платформах, возможно наш опыт борьбы с этой напастью кому-то поможет.

В сухом остатке

Будь у вас самое идеальное и быстрое железо, если программисты накосячили – готовьтесь к тормозам и необходимости ковырять в настройках. В нашем случае причиной проблем со звуком оказалась дивная настройка планов электропитания ОС Windows 10. У меня закончилось пиво не было времени объяснять выяснять, где именно спрятан косяк в уйме скрытых от пользователя настроек этой системы (именно скрытые настройки помогли нам в свое время починить ноутбук). Поэтому я просто оставил все работать as is в режиме «Экономия энергии». Компьютер работает прекрасно и быстро, лаги звука забыты как страшный сон, процессор использует весь доступный диапазон частот 1,6 – 2,66 ГГц при полной активности технологий энергосбережения EIST и C1E. Кстати да, чтобы вы не подумали что это была тормозная система – Лара здесь весьма шустро бегает в Rise of the Tomb Raider, стабильно выдавая во встроенном бенчмарке чуть более 30 fps на средних настройках при разрешении 1600х1200.

Р.S. Питаю робкую надежду, что к следующему юбилейному обновлению Windows косяки в настройках режимов работы ОС поправят. Обязательно уточню, что рассмотренная проблема не носит массовый характер и не характерна для всех систем. По крайней мере, проверка работы в разных режимах энергосбережения на двух имеющихся в моем распоряжении ноутбуках и десктопе с процессором Хeon X5450 не показала наличия подобных проблем с латентностью. Очень подозреваю, что проблема может быть связна с тем, что Windows в производительных режимах пытается слишком часто изменять частоту процессора и перераспределять вычислительную нагрузку по разным ядрам, а старенькие чипы типа Q6700 очень такого не любят, ведь обмен данными между парами ядер у них идет по относительно медленной системной шине. Но это лишь мои предположения.

Что делать если так хочется посмотреть интересное видео, а в это время тормозит и пропадает звук. В этой статье мы разберемся как устранить проблемы со звуком и настроить его на компьютере.

Нет звука на компьютере

Для того, чтобы проверить есть звук на компьютере или нет, нужно включить какое-нибудь видео или музыку (громкость проигрывателя должна быть включена!), нажать на значок громкости в панели задач.

Теперь вам нужно смотреть: если есть зеленый индикатор, значит проблем со звуком на компьютере нет и нужно просто проверить подключены ли все провода колонок и наушников.

Если зеленой полосы или индикатора нет, то это значит, что у вас нет драйверов звука и вам нужно их установить. Драйвера звука для Windows можно скачать с Интернета. Самые популярные — это Realtek и C-Media. Если драйвера у вас есть, то нужно их обновить.

Тормозит звук

Если при просмотре видео звук тормозит и отстает, то нужно отключить аппаратное ускорение и проверить режим работы жесткого диска.

Аппаратное оборудование

Для того, чтобы отключить аппаратное оборудование нужно открыть любое видео и нажать по проигрывателю правой кнопкой мыши и выбрать «Параметры».

Появится окно в котором нужно убрать галочку «Включить аппаратное оборудование» и нажать «Закрыть».

Теперь видео не должно тормозить.

Жесткий язык

Для того, чтобы проверить режим работы жесткого диска нужно нажать правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» и выбрать «Управление» — «Служебные программы» — «Диспетчер устройств». Открываем IDE ATA/ATAPI контроллеры и проверяем у каждого «Свойства» — «Дополнительные параметры».

У многих пользователей может возникнуть такая странная проблема, когда “заикается” звук на ноутбуке при просмотре видео роликов в режиме онлайн.

Также нередко бывает, что ролики “заикаются” и в скачанном виде. Особенно часто таким “недугом” страдают ноутбуки Lenovo.

Итак, рассмотрим проблему и найдем решение!

Почему ноутбук заикается?

Совсем неважно, какой именно у вас ноутбук: мощный или не очень, ибо одна и та же проблема «заикания» возникает в обоих случаях. Выглядит это так:

• Вы заходите, например, на Ютуб (),
• включаете какой-нибудь ролик;
• в процессе его воспроизведения видеоряд выдается нормально,
• а звук как бы притормаживает на долю секунды;
• и так на протяжении всего ролика, с интервалом “заикания” в 5-10 секунд.

В общем, те, кто ощутил все “прелести” данной проблемы, уже поняли, о чем речь. Как решить проблему, когда ноутбук «заикается»?

Как ни странно, но проблема решается просто (если знаешь, в каком направлении пойти, чтобы ее решить). Начнем с того, что площадка Lenovo сама по себе подразумевает автозагрузку просто неимоверного количества приложений, которые Вы никогда не используете, но при этом все эти приложения нещадно «съедают» системный ресурс. Напомню, что

Автозагрузка программ означает, что при включении компьютера или при его перезагрузке загружается операционная система компьютера и одновременно с ней автоматически загружаются все те программы, которые находятся в Автозагрузке.

В итоге получается банальный конфликт из-за перегрузки, например, памяти. И решить проблему с “заиканием” Вам поможет не компьютерный “логопед”, а Вы сами. Как это делается?

Входите в автозагрузки и отключаете все, что Вы не используете. Например, ежели вы используете ОС Windows 7 или 8, то все «прибамбасы» от Lenovo Вам ни к чему. По очереди отключайте приложения (по одному приложению) и проверяйте работоспособность ноутбука при выключенном приложении, подробнее об этом ниже.

Для начинающих пользователей лучше убирать в автозагрузке по одной или по две галочки, мысленно запоминать их. Затем перезагружать ноутбук и смотреть, все ли в порядке. Если что-то не так, возвращать галочки на место.

В принципе, определиться с тем, что именно отключать, вовсе не так уж и трудно. Например, в автозагрузках Вам не нужен: его и так можно включить при необходимости. То же самое касается и всех остальных “балластных” приложений, как-то: всякие системные дефрагментаторы, Maxthon Cloud, Яндекс.Диск, Adobe Reader и т.д.

Всё это и является причиной возникновения “заикания” при просмотре роликов. Как только Вы отключите всё лишнее, “заикание” исчезнет.

Выйдите из тех сервисов и программ, где это возможно

Кроме Автозагрузки, также проверьте, что у Вас “лишнего” открыто на компьютере:

• социальные странички в соцсети,
• почта,
• Скайп,
• программа Фотошоп или иная серьезная программа,
• компьютерная игра,
• несколько браузеров, в каждом из которых работают много разных сервисов и
• так далее.

Обратите внимание, что после этого войти снова на некоторые сервисы (например, страничка в соцсети или почта) можно будет только, введя логин и пароль!

Где в Windows 7 Автозагрузка?

Откроем программу «Выполнить». Это можно сделать с помощью горячих клавиш Win + R, либо с помощью Поиска. В кнопке Пуск в строке Поиска введем без кавычек «выполнить» (цифра 1 на рис. 1), а затем кликаем по найденной программе «Выполнить» (цифра 2 на рис. 1):

Рис. 1 Ищем программу «Выполнить»

В окне «Выполнить» следует ввести команду msconfig, естественно, английскими буквами, после чего нажать ОК:

Рис. 2 Вводим команду msconfig, чтобы попасть в Автозагрузки

Появится окно «Конфигурация системы» (рис. 3, один клик по рисунку увеличивает его, второй клик – уменьшает):

В этом окне нас интересует вкладка «Автозагрузка» (цифра 1 на рис. 3).

Как убрать программу из Автозагрузки Windows 7?

Список программ в Автозагрузке зависит от того, какие Вы программы ставили на свой компьютер. На рис. 3 видна часть тех программ, которые установлены у меня. У Вас будет, вероятно, другой список. Синими галочками отмечены те программы, которые автоматически загружаются при каждой загрузке ноутбука. и файерволы удалять из Автозагрузки не следует.

Убираем по 1-2 галочки в Автозагрузках (по принципу «тише едешь – дальше будешь»), потом нажимаем на «Применить» (цифра 2 на рис. 3), затем - на «ОК» (цифра 3 на рис. 3).

В результате появится сообщение (рис. 4):

Рис. 4 Утверждаем изменения, внесенные в Автозагрузку

Можно сразу нажать на кнопку «Перезагрузка» (цифра 1 на рис. 4), после чего пойдет перезагрузка компьютера. Но если перезагрузка в данный момент времени не желательна, то жмем на «Выход без перезагрузки» (цифра 2 на рис. 4). В любом случае внесенные в Автозагрузку изменения вступят в силу только после перезагрузки компьютера.

Если после перезагрузки вдруг обнаружится, что, например, исчезли системные часы, а также языковая панель в Панели задач, тогда достаточно поставить соответствующие галочки во вкладке Автозагрузки и сделать перезагрузку. Собственно, именно по этой причине я не советую начинающим пользователям отключать в Автозагрузке много галочек одновременно, лучше отключать по 1-2 галочки за один заход.

Где Автозагрузка в Windows 8.1?

В алгоритм отключения программ из автозагрузки даже проще, чем описанный выше алгоритм для Windows 7. Окно программы Автозагрузки в Windows 8.1 выглядит иначе. Оно вызывается кликом правой кнопкой мыши по свободному месту в Панели задач (цифра 1 на рис. 5). В появившемся контекстном меню кликаем по пункту «Диспетчер задач» (цифра 2 на рис. 5). И в открывшемся окне Диспетчера задач заходим на вкладку «Автозагрузки» (цифра 3 на рис. 5):

Программа из автозагрузки отключается одним кликом мыши. Если кликнуть по опции «Включить» напротив программы, которую нужно отключить из Автозагрузки, она поменяется на «Отключено» (цифра 4 на рис. 5).

Если кликнуть по «Отключено», опция поменяется на «Включено». Так что в Windows 8.1 процесс включения или удаления программ из Автозагрузки немного проще, чем в Windows 7.

Медленный Интернет

Многие сервисы сейчас работают в режиме онлайн, когда требуется постоянное подключение к Интернету.

Если есть проблемы какие-то , то заикание звука в этом случае – стандартная проблема.

Иногда помогает, если просто “Обновить” страницу с помощью стрелочки в браузере.

Windows 7 считается одной из наиболее устойчивых операционных систем, когда-либо произведенных Microsoft. За что и пользуется заслуженной популярностью у пользователей. По статистике, «семерка» занимает первое место в рейтинге пользователей десктопов и ноутбуков.

Тем не менее и она не свободна от разного рода «глюков». Некоторые проблемы имеются со звуком. Иногда из динамиков начинает доноситься шипение, хрипение, а сам звуковой ряд постоянно прерывается (начинает заикаться). Слушать музыку или смотреть фильмы в такой обстановке становится практически невозможно. Борьбе с таким заиканием и посвящена данная заметка.

Причин такого поведения звуковой подсистемы существует несколько. Первая группа причин включает аппаратные неполадки. Вторая – сбои программного характера. Перечислим некоторые из причин сбоев:

• Выход из строя звуковой карты компьютера.
• Проблемы с неродными драйверами.
• Неправильное подключение к адаптеру колонок или наушников.
• Неверный выбор режима воспроизведения в настройках операционной системы.

Как восстановить нормальное звучание?

Первым делом проверьте, насколько плотно вставлен штекер колонок или наушников в гнездо звуковой карты, а также тот ли использован разъем. Штырьковый разъем для колонок обычно окрашен зеленым цветом.

Для тестирования звуковой карты можно воспользоваться программой «RightMark Audio Analyzer» или чем-нибудь на нее похожим. С помощью утилиты «Everest» можно просканировать все оборудование компьютера и точно установить модель адаптера – возможно, установленные вами драйвера не совсем подходят карточке компа.

В настройках «семерки» удалите вторичный канал IDE. Сделать это можно открыв диспетчер устройств («Панель управления» => «Система и безопасность» => «Система» => «Диспетчер устройств»). Вторичный канал находится в разделе «IDE ATA/ATAPI». Щелкните по его имени правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите пункт «Удалить». Иногда это получается лишь со второго раза. Для тонкой настройки звука скачайте и установите программу «SRS Audio Sandbox» - с ее помощью проблему устранить несложно.

Доброе время суток!
У меня материнская плата ASUSTeK P8H61-M LX3 R2.0 со встроенной звуковой платой VIA VT1708S .
Звук с колонок и предыдущих простеньких наушниках был Logitech USB нормальным. Но наушники сломались и я, изучив характеристики и отзывы, купил USB гарнитуру Plantronics RIG 500HD с собственной звуковой картой окружающего звука 24 bit 96000 Гц.
После подключения гарнитуры к гнезду USB операционка Windows 7 скачала из Центра обновления три драйвера и установила. Звучание изумительное, но в режиме стерео. Для использования звука 7.1, согласно инструкции, скачал с официального сайта и установил драйвер. Как требовалось, перезагрузил систему. Чистота звука обрадовала, но звучание в наушниках – прерывистое. Ежесекундное заикание-прерывание. В колонках звук нормальный.
Удалил драйвер Plantronics RIG 500HD, перезагрузил компьютер – звук стал нормальным, но из режимов, понятно, только в стерео.
Не пожалел времени и заново установил чистую систему. И сразу – заводской драйвер. Картина не изменилась – что и было раньше. Без заводских драйверов звучание стандартное, после установки такового - звук прерывистый.
Ставил все драйвера ASUS на чистую ОС, затем снова заводской драйвер Plantronics. То же самое.
Поставил чистую Windows 8.1 с нужными драйверами от материнки, затем драйвер Plantronics. По-прежнему грустно.
Проверил гарнитуру на другом компьютере с Windows 7. После подключения и автоматической загрузки с установкой драйверов с Центра обновления Windows звучание наушников нормальное. Затем поставил заводской драйвер Plantronics, перегрузил компьютер. Проверяю – звук наушников отличный, стерео и окружающий 7.1 без малейших искажений! Значит, гарнитура исправна.
Вернулся к себе, снял крышку системного блока и перепробовал подключать гарнитуру через все возможные внутренние и внешние порты USB. Пробовал даже вообще без подключенных других устройствах USB. Без установки драйвера Plantronics звук нормальный. После установки драйвера - звук прерывается. Получается, что и материнка исправна.
В БИОСе отключал встроенную звуковуху – бесполезно. Перепробовал там же варианты с настройкой USB – безрезультатно. Поэтому оставил настройки БИОС по умолчанию.
Переключение питания на максимум тоже не помогло.
Написал в техподдержку. Там посоветовали обновить БИОС (что я и сделал, но без толку). А также установить обновления:
KB2529073 - General USB driver update fix
KB2484031 - Audio stops playing
KB2122063 - No audio after sleep wake
KB2416007 - Intermittent connect/disconnect
KB2528984 - Hub issues on Atom CPU
KB2653312 - General Windows Audio - Sample rate converter error
KB981214 - There is high CPU usage when using a Full speed USB audio device connected to a USB 2.0 EHCI host controller. When the CPU reaches 100%, it can cause intermittent loss of audio, clicks and crackle sound.
KB2721341- Audio stops intermittently

Скачал эти обновления, но установилось лишь одно. Остальные или «не предназначены для этой системы», или выдали ошибку при установке.
А самое обидное, что в ответе Службы техподдержки было то, что раз моя гарнитура работает на другом компьютере, их поддержка ограничена. То есть, пошел бы ты стороной, приятель.
Из приведенных Вами советов пробовал проделать операции с IDE ATA/ATAPI контроллерами. Но таковых не нашел, лишь 4 стандартных и 2 - Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 1C08.
Гарнитуру менять на другую жалко, поскольку звучит она шикарно. Но, увы, не на моем компьютере.
Вся надежда на Вас, может, что посоветуете?