Не работает флешка usb 3.0. Почему компьютер или ноутбук не видит флешку и съемный жесткий диск. Обновление драйвера Windows

Если мы подключаем флешку 3.0 к компьютеру, который предусматривает поддержку портов USB 3.0, при этом видим сообщение «Это устройство может работать быстрее при подключении к Super-Speed USB 3.0 », это, друзья, значит, что мы либо вставляем флешку не в порты USB 3.0 (с синим язычком), либо с их функционированием имеются проблемы, и они работают в режиме USB 2.0. В чём кроются причины проблем с работой портов USB 3.0 на компьютерах, и как решаются такие проблемы, в этом попытаемся разобраться в сегодняшней статье.

Напомню, пропускная способность интерфейса USB 2.0 - 60 Мб/с, а USB 3.0 – в 10 раз больше, 625 Мб/с. Естественно, редкие из съёмных накопителей, подключаемых к портам USB 3.0 компьютера, работают на пределе возможностей этого интерфейса, но он имеет принципиальное значение для отдельных устройств хранения информации. Так, например, многие современные модели внешних HDD на интерфейсе USB 3.0 смогут выдать линейную скорость 100-170 Мб/с. Собственно, то же, что и при подключении внутренних жёстких дисков к SATA-интерфейсу. Тогда как на интерфейсе USB 2.0 линейная скорость внешних жёстких дисков в среднем обычно держится на отметке 30 Мб/с. Флешки 3.0 на интерфейсе USB 3.0 записывают данные быстрее в 2-3 раза, а читают – быстрее в 3-5 раз. Кстати, в мы детально говорили о скоростях работы флешек на интерфейсах USB 2.0 и 3.0. В общем, друзья, если у вас есть съёмный накопитель 3.0, считаю, что разбираться с работоспособностью порта USB 3.0, если с ним возникли проблемы – дело стоящее.

Настройки в BIOS

Порты USB 3.0 могут работать в рамках возможностей USB 2.0, если таким образом они настроены в BIOS. Этот момент необходимо проверить в первую очередь. Заходим в BIOS и ищем, где настраиваются USB-порты, обычно это раздел расширенных настроек «Advanced» и подраздел «USB Configuration». Или нечто с подобными названиями. Здесь необходимо проверить, активна ли поддержка USB 3.0. Параметр «USB 3.0 Support» должен иметь значение «Enable» (Включено). Значение «Enable» также должно быть у параметра «XHCI hand-off», он может называться «XHCI Pre-Boot Mode», просто «XHCI» или как-то по-другому, но с присутствием ключевого термина «XHCI».

XHCI – это контроллер USB 3.0, и если в BIOS не реализован отдельным пунктом параметр поддержки этого интерфейса типа «USB 3.0 Support», его включение/отключение реализуется за счёт контроллера. На некоторых материнских платах у параметра контроллера XHCI могут быть и другие значения типа «Auto» или «Smart Auto», обеспечивающие работу портов USB 3.0 в режиме 2.0 до загрузки операционной системы со своими драйверами USB 3.0. И такие значения производителями компьютерных устройств обычно выставляются по умолчанию, дабы сделать возможной работу с современным интерфейсом USB внутри операционных систем, при этом избежать краха установки отдельных из них, в составе дистрибутива которых нет драйверов USB 3.0. Самый яркий пример – официальные сборки Windows 7, проблему с отсутствием драйверов которой мы обсуждали и решали . Если на вашем, друзья, ПК или ноутбуке для случаев установки Windows 7 без интегрированных драйверов USB 3.0 имеются рабочие порты USB 2.0 (с чёрным язычком), можно смело ставить настройку контроллера XHCI в положение «Enable». Только при установке «Семёрки» не забывать о том, что флешку нужно вставлять в порт USB 2.0.

Обновление драйвера

Внутри Windows работать на уровне USB 2.0 интерфейс USB 3.0 может по банальной причине некорректной установки драйвера контроллера. Решается такая проблема любым из способов борьбы с некорректно установленными драйверами – это либо их обновление, либо переустановка. Используем для начала штатные возможности Windows. Идём в диспетчер устройств. Раскрываем ветку «Контроллеры USB». Кликаем расширяемый хост-контроллер. Чаще он значится как «Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0», но в нашем случае, например, его производителем является японская компания Renesas. Вызываем на нём контекстное меню и выбираем обновление драйвера.

На некоторых компьютерах, когда вы подключаете жесткий диск или флешку USB 3.0, появляется ошибка « Устройство не опознано» (USB Device Not Recognized ) или « Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43) " в диспетчере устройств.

В этой статье вы найдете инструкции по устранению следующих проблем:

• Устройство USB не опознано / не обнаружено
• Флешка USB 3.0 не опознана / не обнаружена
• Не работает USB 3.0 на Windows 7 / 10

Как исправить: не работает порт USB 3.0 на компьютере

Прежде чем мы перейдем к устранению этой проблемы, вам следует попробовать следующие действия:

1. Используйте другой USB кабель, если вы подключаете жесткий диск к порту компьютера USB 3.0.
2. Подключите USB 3.0 к порту USB 2.0.
3. Извлеките USB-устройство, выключите компьютер и отсоедините шнур питания (или аккумулятор, если используете ноутбук). Подождите не менее 2 минут, а затем снова подключите шнур питания. Включите компьютер и снова подключите USB-устройство.
4. Если вы используете Windows 7, Vista или XP, скачайте и запустите утилиту Microsoft Troubleshooter.
5. Сбросьте BIOS до заводских настроек.

Решение 1. Отключить функцию быстрого запуска в Windows 8 и 10

Примечание: Если опция быстрого запуска была уже снята, проверьте ее и перезагрузите компьютер. После перезапуска снимите флажок и снова перезагрузите компьютер.

1. Перезагрузите компьютер.

Решение 2. Отключите настройки приостановки USB.

Решение 3. Перезагрузите USB 3.0 устройство.

1. Откройте диспетчер устройств . Для этого:

• Нажмите клавиши «Windows » + «R », чтобы открыть окно «Выполнить» .
• В окне «Выполнить » введите: devmgmt.msc .
• Нажмите Enter .

2. В Диспетчере устройств разверните «Контроллеры USB » .

3. Щелкните правой кнопкой мыши на «Корневой USB -концентратор (USB 3.0 ) » и выберите «Удалить».

4. Windows автоматически найдет и установит последний драйверы для вашего USB 3.0 порта.

Решение 4. Установите последние драйверы USB 3.0.

1. Загрузите утилиту обновления драйверов Intel или драйверы AMD .
2. Запустите утилиту обновления драйверов и нажмите «Далее» на первом экране.
   
3. Примите условия лицензии и нажмите «Установить».
   
4. Подождите, пока будет установлена утилита обновления драйверов.
5. После завершения установки нажмите «Запустить ».
   
6. Нажмите «Начать сканирование» .
   
7. Когда сканирование драйвера будет завершено, нажмите «Загрузить», чтобы скачать последние версии драйверов для вашего компьютера.
   
8. Наконец, нажмите «Установить» .
   
9. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Решение 5. Восстановите Windows до предыдущего рабочего состояния

Если решения выше не помогли с проблемой, когда не работает USB 3.0 на компьютере, вас следует попробовать восстановить компьютер в предыдущее рабочее состояние. Это возможно сделать, если раннее вы активировали точку восстановления Windows.

Пожалуйста, напишите в комментариях ниже, удалось ли вам решить проблему с неисправным USB 3.0 портом, и какое решение помогло в вашей ситуации.

USB - самый популярный интерфейс для подключения к компьютеру различной периферии. Его популярность определена тем, что он позволяет не только выполнять функцию обмена данных, но и питает подключенное устройство. Через USB подключаются клавиатуры, мыши, Wi-Fi приемники, внешние жесткие диски и многое другое.

Что такое USB 3.0

Логичным шагом развития интерфейса USB является повышение скорости обмена данными устройств через него. Говоря проще, чем выше версия USB, тем быстрее информация через него передается. Для таких устройств, как клавиатура и мышь, это не принципиально важно, но, например, скорость передачи данных имеет ключевое значение при работе с внешними носителями информации.

Спецификация USB 3.0 появилась на рынке в 2008 году, то есть более 10 лет назад. Несмотря на это, USB 3.0 до сих пор присутствует далеко не на всех устройствах. Гораздо более распространен стандарт USB 2.0, который значительно медленнее. Скорость передачи данных через протокол USB 3.0 доходит до 5 Гбит/с, тогда как у USB 2.0 данный показатель находится на уровне в 480 Мбит/с.

Обратите внимание: Чтобы отличить USB 2.0 от USB 3.0, нужно посмотреть на разъем. Согласно принятому стандарту, разъем USB 3.0 имеет синий цвет перегородки.

Ошибка «Это устройство может работать быстрее при подключении к USB 3.0»

Одна из ошибок, с которой может столкнуться пользователь при наличии на материнской плате разъемов USB 3.0, звучит следующим образом: «Это устройство может работать быстрее при подключении к Super-Speed USB 3.0». Ошибка указывает, что у пользователя есть возможность передавать данные с подключенного устройства быстрее, чем он это делает сейчас, если воспользоваться интерфейсом USB 3.0.

Данное сообщение является не ошибкой, а скорее советом для пользователя воспользоваться более быстрым портом, и это правильно, если она появляется, когда устройство, с которого будут передаваться данные, было подключено к USB 2.0 при наличии USB 3.0. Но, зачастую, такое информационное сообщение возникает, когда периферия была подключена к USB 3.0, то есть в нужный порт, но это Windows не может определить.

Как исправить ошибку «Это устройство может работать быстрее»

Если устройство подключено к USB 3.0, но все равно возникает уведомление о том, что это устройство может работать быстрее, это говорит о том, что в BIOS или Windows имеются препятствия для определения интерфейса.

Настройки BIOS

Если в настройках BIOS не установлено, что порты USB 3.0 должны работать в высокоскоростном режиме, они будут работать в стандарте USB 2.0. Обычно, именно с этим и связана проблема, которая приводит к возникновению ошибки «Это устройство может работать быстрее». Выполните следующие действия:

Для понимания данной процедуры, нужно дать объяснение, что собой представляет параметр XHCI. Сам по себе XHCI – это контроллер USB 3.0. При его включении/выключении, соответственно, меняется факт поддержки интерфейса материнской платой. Далеко не во всех версиях BIOS присутствует отдельно пункт, отвечающий за поддержку USB 3.0, и в таких случаях нужно ориентироваться именно на значения параметра XHCI, которые, помимо вариантом «Disable» и «Enable», могут быть также «Auto» и «Smart Auto».

Обратите внимание: Если у параметра XHCI выставлен один из автоматических режимов, это говорит о том, что в момент загрузки компьютера, до старта Windows, интерфейсы будут работать в режиме USB 2.0, а после запуска операционной системы в режиме USB 3.0.

Обновление драйвера Windows

Если BIOS настроен правильно, нужно убедиться, что нет проблем с драйверами для USB 3.0. В штатной ситуации они устанавливаются автоматически и никаких проблем с ними не возникает. Но, например, если дистрибутив, с которого устанавливалась Windows, «битый» или во время работы самой системы возникли те или иные проблемы, драйвер USB 3.0 может перестать определяться.

Всем привет Поговорим о флешках, а вернее о их совместимости. Значит напишу так, ну не особо углубляясь в термины, чтобы вам было понятно ну и чтобы не грузить вас. Значит что такое флешка? Это накопитель. Чтобы туда данные попали, то нужен кабель, ну разьем, порт. Это грубо говоря интерфейс. Но чтобы был максимальный комфорт, то нужно чтобы данные попадали на флешку максимально быстро, как и считывались с нее. Вот над этим работают постоянно, придумывая новые стандартны передачи данных.

Сегодня, ну на 2016 год, самой популярной ревизией есть как USB 3.0, так и USB 2.0, может быть что последняя даже популярна. Отличаются эти версии в основном скоростью и силой тока. Это два главных отличия. Значит что я могу тут сказать, могу только обрадовать, ибо версии USB 2.0 и USB 3.0 полностью совместимы!

То есть флешка USB 3.0 будет спокойно работать в разьеме USB 2.0 и наоборот. Однако что важно понимать, что все это будет работать на скорости USB 2.0, честно говоря не помню сколько там той скорости, но все равно на деле меньше, чем пишут. Скажу от себя, версия 3.0 по ощущениям в два-три раза быстрее чем 2.0, но по характеристикам еще больше.

Скорости это одно, но есть еще такая штука как сила тока, вот тут уже немного интереснее. Версия USB 2.0 может обеспечить до 500 мА, а версия 3.0 до 900 мА, напряжение у обоих 5В. Но вот тут главное то, что современные жесткие диски, ну те которые подключаются по интерфейсу USB 3.0, то я не знаю как они будут работать, если их подключить к порту 2.0. Могут работать хорошо, а могут и не очень. Для жестких дисков очень важно качественное и стабильное питание. В общем этот момент важный и вам нужно учесть, тоже самое касается и подзарядок от USB-портов. Проверьте, не будет ли проблем, поищите инфу в интернетах, это просто мой вам совет

Как видите скорость это одно и касается оно по большему счету флешек, а вот другие USB-устройства, это уже момент немного серьезный. Лучше проконсультироваться. Лично я, если бы не был уверен, то не подключал бы жесткий диск USB 3.0 к порту 2.0, мало ли…

Ни так давно я столкнулся с такой проблемой на уже установленной операционной системе Windows 8.1. Компьютер мне вручили для того чтобы я переустановил систему с Windows 8.1 на Windows 7, и в первую очередь я проверил USB вход. Подсоединил к нему флешку, компьютерную мышь, но ноутбук так и не увидел ни одно оборудование. Затем обратил внимание, что сам сам USB порт синего цвета, а этого говорит о том, что это USB 3.0

Не работает он лишь по одной причине, в системе не установлены драйвера для USB 3.0

Чтобы проверить наличие драйверов в системе, посмотрим в диспетчер устройств, нет ли там вопросиков и других знаков рядом с установленными драйверами. Если нет подозрительных знаков, значит в системе установлен драйвер, но он либо старый, либо не подходит к операционной системе.

Какие есть варианты решения проблемы?

1. Как вариант, я загрузил на свой сервер драйвера USB 3.0 для материнской платы Intel, AMD и Asus. Вам необходимо скачать один из представленных драйверов.

Как узнать какая у вас материнская плата?

На ноутбуках обычно есть наклейка типа INTEL или AMD.

В диспетчере устройств в разделе контроллеры USB обратите внимание на такие надписи:

Как видно на фото выше, у меня установлена материнка с чипсетом Intel, соответственно драйвер нужно скачивать именно этого производителя.

2. Скачать программу DriverPack Solution, затем установить или обновить драйвер USB 3.0 . Программа абсолютно бесплатная и не требует установки, но для этой1 версии требуется подключение к интернету.

3. Если два верхних варианта вам не помогли, необходимо либо выполнить установку с дисков, которые давались при покупке компьютера, либо воспользоваться мое статьёй «Где скачать драйвера ». В этой статье я показал как скачать дрова с официальных сайтов таких производителей как Acer, Samsung, Toshiba и Dell. Видео к статье прилагается.

Но я думаю, что первый вариант обязательно поможет в решение данной проблемы.